Menjadi Member di BIKERMART dan Syarat serta Ketentuannya

1. Penjelasan Mengenai Member di digudang.id digudang.id menyediakan program keanggotaan (member) bagi para pelanggannya untuk memberikan keuntungan eksklusif dan kemudahan dalam bertransaksi. Program ini dirancang untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberikan akses ke berbagai manfaat khusus, seperti diskon tambahan, prioritas dalam pelayanan, dan akses ke informasi produk terbaru.

Keuntungan Menjadi Member digudang.id:

  • Diskon Eksklusif: Member mendapatkan diskon tambahan berdasarkan kategori pelanggan.
  • Promo Khusus: Member berhak mengikuti promo khusus yang tidak tersedia untuk pelanggan biasa.
  • Loyalty Point: Setiap pembelian akan mendapatkan poin yang dapat ditukarkan dengan hadiah atau diskon.
  • Akses Prioritas: Member akan mendapatkan prioritas dalam pemesanan stok barang terbatas.
  • Kemudahan Transaksi: Member dapat mengakses fitur pembayaran tempo sesuai dengan kategori keanggotaannya.

2. Syarat dan Ketentuan Menjadi Member Untuk menjadi member digudang.id, pelanggan harus memenuhi syarat-syarat tertentu yang ditetapkan oleh perusahaan. Berikut adalah syarat dan ketentuannya:

Syarat Pendaftaran:

  1. Kategori Pelanggan:
    • Toko Sparepart Motor.
    • Bengkel Motor.
    • Reseller Freelance.
    • Konsumen Langsung (pengguna motor harian).
  2. Dokumen Pendaftaran:
    • Fotokopi KTP/SIM.
    • NPWP (untuk pelanggan bisnis).
    • Bukti legalitas usaha (SIUP/TDP) untuk toko/bengkel.
  3. Minimal Transaksi Awal:
    • Pelanggan baru harus melakukan pembelian dengan nilai minimal Rp750.000,- untuk mendapatkan keanggotaan.

Prosedur Pendaftaran:

  1. Mengisi formulir pendaftaran secara online melalui website digudang.id atau secara langsung melalui salesman.
  2. Melampirkan dokumen yang diperlukan.
  3. Menyetujui syarat dan ketentuan keanggotaan.
  4. Melakukan transaksi pertama untuk aktivasi keanggotaan.
  5. Pendaftaran harus melalui persetujuan manajemen.

Kategorisasi Member: Member digudang.id diklasifikasikan ke dalam beberapa kategori berdasarkan minimal order dan diskon yang diberikan:

  • Brown:
    • Minimal order Rp750.000./order
    • Diskon 50%.
    • Tempo pembayaran maksimal 30 hari.
  • Silver:
    • Minimal order Rp1.500.000./order
    • Diskon 53%.
    • Tempo pembayaran maksimal 45 hari./order
  • Gold:
    • Minimal order Rp2.500.000./order
    • Diskon 55%.
    • Tempo pembayaran maksimal 60 hari./order
  • Platinum:
    • Minimal order Rp5.000.000./order
    • Diskon 58%.
    • Tempo pembayaran maksimal 90 hari.
  • Freelance: Diskon 55% (opsional).

Ketentuan Keanggotaan:

  1. Keaktifan Keanggotaan:
    • Keanggotaan dianggap aktif selama pelanggan melakukan transaksi minimal sekali dalam 3 bulan.
    • Jika tidak aktif selama lebih dari 3 bulan berturut-turut, status member akan didowngrade, dibekukan, atau dinonaktifkan.
  2. Tempo Pembayaran:
    • Brown: Maksimal 30 hari.
    • Silver: Maksimal 45 hari.
    • Gold: Maksimal 60 hari.
    • Platinum: Maksimal 90 hari.
  3. Penghentian atau Penurunan Kategori Keanggotaan:
    • Melanggar ketentuan pembayaran (melebihi batas tempo) akan menyebabkan penurunan kelas member dan fasilitas yang didapat, seperti pengurangan diskon, pembatasan akses promo, atau penghapusan prioritas layanan.
    • Jika keterlambatan pembayaran terjadi berulang kali, keanggotaan dapat diturunkan ke level yang lebih rendah atau dibekukan.
    • Melakukan pelanggaran etika bisnis seperti manipulasi data, penipuan, atau pelanggaran kebijakan perusahaan akan menyebabkan keanggotaan dihentikan secara permanen.
    • Untuk pengaktifan kembali atau kenaikan level keanggotaan, pelanggan harus memenuhi persyaratan tambahan, seperti menyelesaikan kewajiban pembayaran dan memenuhi target transaksi baru.
  4. Poin Loyalitas:
    • Poin akan hangus jika keanggotaan tidak aktif selama lebih dari 6 bulan.
    • Poin yang terkumpul hanya dapat digunakan oleh member aktif dan tidak dapat dipindahtangankan.
    • Jika status keanggotaan dibekukan, poin yang telah terkumpul akan tetap disimpan selama 3 bulan. Jika keanggotaan tidak diaktifkan kembali dalam periode tersebut, poin akan otomatis dihapus.
    • Penukaran poin hanya dapat dilakukan sesuai dengan ketentuan program loyalitas yang berlaku, dan jumlah minimum poin yang dapat ditukarkan akan diinformasikan secara berkala oleh manajemen.

Ketentuan Promo dan Diskon:

  • Diskon hanya berlaku untuk produk tertentu sesuai promosi yang sedang berlangsung.
  • Diskon pembayaran lebih cepat:
    • Maksimal 7 hari: Tambahan diskon 2,5%-5%.
    • Maksimal 14 hari: Tambahan diskon 2,5%.

Cara Menjadi Member Premium: Member yang ingin naik kategori (misalnya dari Brown ke Silver) harus memenuhi akumulasi nilai transaksi tertentu dalam periode 6 bulan. Contohnya:

  • Dari Brown ke Silver: Akumulasi transaksi Rp10 juta.
  • Dari Silver ke Gold: Akumulasi transaksi Rp25 juta.
  • Dari Gold ke Platinum: Akumulasi transaksi Rp50 juta.

Dengan menjadi member digudang.id, pelanggan dapat menikmati berbagai manfaat yang mendukung kebutuhan usaha dan transaksi mereka dengan lebih mudah, cepat, dan efisien.